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上海:2025“守护消费”铁拳步履第二批典型案例

上海:2025“守护消费”铁拳步履第二批典型案例

   

  当事人的上述行为违反了《中华人平易近国反不合理合作法》第八条第一款的,黄浦区市场监管局依法对当事人做出行政惩罚。

  焦点提醒:2025年,上海市市场监管局以“办事平易近生、护航消费”为旨,环绕“打假劣、惩欺诈、保平安、提质效、促成长”五个方面,将步履沉点聚焦到产质量量平安、食物平安、特种设备平安、计量、学问产权、查验检测、不公允格局条目、侵害消费者权益、平易近生反垄断等十个范畴,全面营制平安安心的消费。截至10月底,全市市场监管部分共查办相关违法案件4162件,移送司法机关56件。

  本案中,当事人操纵人工智能手艺手段,生成“掌管人”“专家”等虚拟数字人抽象,骗打消费者,出格是老年消费者的信赖。通过发布含有虚假内容的曲播短视频切片告白,规避保守告白监管。本案的查办,对使用AI数字手艺发布虚假告白的行为进行了无效规制,为同类场景监管供给了参考和自创。

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  2025年3月7日,黄浦区市场监管局按照市平易近举报,对当事人的运营场合进行查抄。经查,当事人正在其运营场合内以会议营销等体例向老年消费者发卖“意生缘牌灵芝孢子油软胶囊”、“朝气汉方牌灵芝孢子粉灵芝胶囊”、“朝气汉方牌灵芝黄精西洋参口服液”等产物,并上述产物具有“间接毒杀肿瘤细胞”、“激活化疗药物难以的G0期肿瘤细胞”、“防治糖尿病”等功能。并不具有当事人的疾病防止或医治功能。

  2025年,上海市市场监管局以“办事平易近生、环绕“打假劣、惩欺诈、保平安、提质效、促成长”五个方面,将步履沉点聚焦到产质量量平安食物平安、特种设备平安、计量、学问产权、虚假宣传违法告白、查验检测、不公允格局条目、侵害消费者权益、平易近生反垄断等十个范畴,全面营制平安安心的消费。截至10月底,全市市场监管部分共查办相关违法案件4162件,移送司法机关56件。现集中发布一批典型案例,食物范畴案例如下。

  2025年3月31日,浦东新区市场监管局收到举报后,对当事人涉嫌发布违法告白的行为进行查询拜访。经查,当事人正在收集平台开设线上店肆对外发卖“斛景蓝牌斛景蓝胶囊”。当事人委托他人操纵AI虚拟数字人手艺生成老专家、掌管人等抽象,以及操纵实人演员假扮厂家老板等手段,打制“虚假人设”,制做了5条曲播短视频切片告白,宣传其运营的涉案保健食物具有医治肺结节、哮喘等功能。当事人通过其自运营的收集平台账号,按照平台的竞价投放法则向平台内特定用户群体精准推奉上述告白。消费者通过点击视频告白内的链接可跳转到当事人运营的线上店肆采办相关食物。经核查,涉案保健食物的保健功能为加强免疫力、提高缺氧耐受力。当事人发布上述视频告白所讲述的内容系当事人自行,无法供给根据。当事人发布上述告白的费用为人平易近币3072。88元。形成了《中华人平易近国告白法》第二十八条第二款所指的虚假告白。浦东新区市场监管局依法对当事人做出行政惩罚。